7/24 Destek

Sanal Bilgi İşlem olarak mükemmel müşteri hizmetine olan bağlılığımızla gurur duyuyoruz. Sanal Bilgi İşlem ile iletişime geçtiğinizde, sorunuz eğitimli bir uzman tarafından ele alınacaktır. Tüm vakaların %90’ında, ilk olarak konuştuğunuz birey, sorununuzu çözen ve süreç boyunca tek bir iletişim noktası ve süreklilik sağlayan birey olur.

Kaydedilen olayların % 50’si, ortalama 30 dakika içinde çözülür. İş kaybı oluşturmamaya özen gösteriyoruz.

Yüksek BT destek düzeylerimizi, arka ofis sistemlerimize kapsamlı yatırım yaparak ve yanınızda oturuyormuş gibi “gördüğünüzü görmemize” olanak tanıyan uzaktan destek araçlarıyla elde ediyoruz. Ofiste, işte veya evde seyahat etmek önemli değil; İnternet bağlantınız olduğu sürece üretkenliğinizi korumak için ihtiyacınız olan desteği sağlayabileceğiz.

BT destek hizmetleri verdiğimiz şirketlerin birçoğu İstanbul’da bulunurken, giderek artan sayıda müşterimizin tüm Türkiye’de ofisleri bulunmaktadır. İster Ankara’da ister İzmir’de olun, yılın her günü, günün hangi saatinde olursa olsun aynı kalitede hizmet sunuyoruz.

Kısaca:
İstanbul merkezli yardım masası teknisyenleri ile tüm Türkiye’ye 7/24 destek sunuyoruz.